《措施》提出，屬地區(qū)級(jí)政府、相關(guān)職能部門圍繞海島景區(qū)周邊做好道路優(yōu)化、交通保障、航線保障、市場秩序管理等服務(wù)，確保海島景區(qū)旺季接待工作有序進(jìn)行。
三亞將發(fā)布海島景區(qū)上、下島排隊(duì)時(shí)長標(biāo)準(zhǔn)，建立分時(shí)段、分情況超時(shí)排隊(duì)退票機(jī)制，游客排隊(duì)時(shí)長超過相應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)即可通過三亞放心游平臺(tái)進(jìn)行退票，3分鐘響應(yīng)，30分鐘預(yù)賠付，24小時(shí)內(nèi)核實(shí)兌現(xiàn)先行賠付。
《措施》提出，海島景區(qū)企業(yè)要主動(dòng)通過舞蹈演出、游戲互動(dòng)、提供茶水等多樣化方式，為廣大游客提供暖心服務(wù)。各相關(guān)職能部門、行業(yè)協(xié)會(huì)積極組織文旅志愿者開展溫馨關(guān)懷、道路指引、信息咨詢、資料發(fā)放等服務(wù)，共同提升游客的滿意度和體驗(yàn)感，全面做好游客的關(guān)愛與暖心服務(wù)工作。
新葡的京集团350vip中新網(wǎng)三亞2月1日電 (張?jiān)潞?三亞市旅游工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室1日發(fā)布《三亞市海島景區(qū)服務(wù)優(yōu)化提升六條措施(試行)》(下稱《措施》)提出，將實(shí)施“超時(shí)排隊(duì)退票機(jī)制”。
《措施》稱，三亞將建立海上運(yùn)力保障應(yīng)急調(diào)度機(jī)制，發(fā)生涉海景區(qū)游客長時(shí)間排隊(duì)、極端情況滯留等突發(fā)情況時(shí)，3小時(shí)內(nèi)組織協(xié)調(diào)交通、海事、公安等部門支持，組建機(jī)動(dòng)應(yīng)急海上運(yùn)力船隊(duì)，為海島景區(qū)上、下島高峰期及時(shí)提供運(yùn)力支援。
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