澳门今晚开码出来近日，新京報記者從北京市海淀區(qū)人民法院獲悉一起民事賠償案件：參加“夕陽紅”旅行團的高女士，因出游時在火車站扶梯摔倒致多處骨折，將旅行社及鐵路部門訴至法院，海淀法院經(jīng)審理判決某鐵路集團有限公司及旅行社各自賠償高女士70000元。跟團出游在火車站摔傷致多處骨折高女士訴稱，其報名參加自由行旅行社組織游玩7天的“夕陽紅”旅行團。根據(jù)旅行社的出行安排，2023年1月22日，高女士在旅行社人員組織帶領(lǐng)下到達某火車站進行換乘。由于車站電動直梯被限制使用，旅行社安排旅行團一行人拖著大件行李箱乘坐下行自動扶梯。團內(nèi)另一名老年游客張先生在自動扶梯出口處被行李箱絆倒，其后隨行的高女士也緊接著摔倒，全身多處骨折。高女士認為，事故發(fā)生時系假期期間，電動直梯被限制使用是某鐵路集團有限公司安全保障措施采取不當。自由行旅行社組織安排老年人拖大件行李箱乘坐自動扶梯，未考慮到老年人行動不便的問題，也未盡到安全保障義務(wù)，故高女士主張自由行旅行社、某鐵路集團有限公司承擔違反安全保障義務(wù)的責任，并賠償其醫(yī)療費、護理費、殘疾賠償金等財產(chǎn)損失370000元。自由行旅行社辯稱，第三人張先生乘坐電梯不當?shù)沟兀瑢е赂吲康榷嗝丝褪軅?，張先生?yīng)承擔侵權(quán)賠償責任，旅行社管理行為與高女士受傷之間不存在因果關(guān)系，旅行社不存在侵權(quán)行為。事發(fā)地點在車站內(nèi)，由于車站電梯無法下行，高女士不得不乘坐自動扶梯，車站應(yīng)急處置不當，應(yīng)在其過錯范圍內(nèi)承擔賠償責任。正是因為考慮到老年人行動不變，旅行社特地增加了乘車隨行人員。車站是公共交通設(shè)施，不同于旅游景點，旅行社已盡到善良管理人義務(wù)，不存在過錯。某鐵路集團有限公司辯稱，事故是第三人原因?qū)е?，事發(fā)時電梯運行良好，第三人失去平衡摔倒導致后續(xù)旅客受傷，應(yīng)由第三人張先生承擔主要責任。自由行旅行社作為活動組織者，沒有為老人出行進行必要保障，也沒有聯(lián)系車站提供相應(yīng)服務(wù)，應(yīng)該承擔侵權(quán)責任。高女士作為完全民事行為能力人，攜帶大件行李行動不便，沒有聽從廣播語音，也沒有尋求站臺工作人員幫助，也存在過失。事故發(fā)生后車站第一時間按停急停按鈕，撥打120，送高女士到醫(yī)院救治并墊付費用，已盡到了應(yīng)盡的責任，車站沒有侵權(quán)。鐵路部門及旅行社各承擔7萬元賠償法院經(jīng)審理認為，本案中，某鐵路集團有限公司作為公共場所的管理者，春節(jié)出行高峰期間，在對直梯自由使用進行一定限制的情況下，未對乘坐扶梯的旅客的安全出行進行充分的保障，一定程度上造成了本案事件的發(fā)生。自由行旅行社作為專業(yè)的旅行社，未對老年旅行團旅客的出行安全進行有效的告知，未盡到充分保障旅客安全的義務(wù)，也應(yīng)對本次事件的發(fā)生承擔一定的責任。同時，本次事件發(fā)生的起因是因為第三人張先生拿著大件行李在扶梯出口處摔倒，導致隨后人員無法順利下扶梯而摔倒受傷，故張先生亦應(yīng)承擔一定的責任。法院結(jié)合案件的實際情況以及事故發(fā)生的具體原因，具體責任比例的確定上，最終確定某鐵路集團有限公司、自由行旅行社和張先生平均承擔責任。關(guān)于賠償金額的認定，結(jié)合司法鑒定意見以及高女士提供的治療費、護理費等相關(guān)票據(jù)，法院確定賠償金額共計210000元，高女士在案件中不主張張先生承擔賠償責任，法院不持異議。法院最終判決某鐵路集團有限公司及自由行旅行社各自賠償高女士70000元。法院：火車站和旅行社均擔責法官表示，根據(jù)民法典第一千一百九十八條規(guī)定，賓館、商場、銀行、車站、機場、體育場館、娛樂場所等經(jīng)營場所、公共場所的經(jīng)營者、管理者或者群眾性活動的組織者，未盡到安全保障義務(wù)，造成他人損害的，應(yīng)當承擔侵權(quán)責任。因第三人的行為造成他人損害的，由第三人承擔侵權(quán)責任；經(jīng)營者、管理者或者組織者未盡到安全保障義務(wù)的，承擔相應(yīng)的補充責任。經(jīng)營者、管理者或者組織者承擔補充責任后，可以向第三人追償。本案中，事故發(fā)生地為火車站，車站作為公共場所的管理者應(yīng)對乘客安全盡到安全保障義務(wù)，春節(jié)假期人流量大，火車站有義務(wù)保障直梯正常使用，便于滿足不同乘客需求，直梯無法下行系車站未盡到安全保障義務(wù)。旅行團是旅行出游的活動組織者，應(yīng)結(jié)合老年人團隊特點做好充分的安全保障工作，未對安全事項進行全面告知也存在過錯。第三人張先生在扶梯出口摔倒直接導致高女士無法順利離開扶梯而受傷，也應(yīng)承擔一定的侵權(quán)責任。二人以上分別實施侵權(quán)行為造成同一損害，能夠確定責任大小的，各自承擔相應(yīng)的責任；難以確定責任大小的，平均承擔責任。侵害他人造成人身損害的，按照被侵權(quán)人因此受到的損失或者侵權(quán)人因此獲得的利益賠償，賠償?shù)馁M用包括賠償醫(yī)療費、護理費、交通費、營養(yǎng)費、住院伙食補助費等為治療和康復支出的合理費用。本案中，某鐵路集團有限公司、自由行旅行社對高女士未盡到安全保障義務(wù)，第三人張先生摔倒的行為直接導致了高女士受傷，高女士受傷事件的發(fā)生系多因素疊加所致，故法院結(jié)合案件的實際情況以及事故發(fā)生的具體原因，最終酌定由三方平均承擔責任。高女士在訴訟中主張的醫(yī)療費、殘疾賠償金、住院伙食補助費等合理費用，法院予以支持。高女士受傷與否并不影響退休收入，其主張的被扶養(yǎng)人生活費于法無據(jù)，法院不予支持。近年來，伴隨人口老齡化進程加快，“銀發(fā)旅游”展現(xiàn)出強勁的增長勢頭，越來越多的退休老人選擇走出家門，“夕陽紅”旅行團發(fā)展迅速。然而老年人出游過程中也存在很多安全隱患問題，老年人因年齡增長而行動受限，途中受傷的可能性也相應(yīng)增加。旅行社作為活動的組織者應(yīng)更加細致、更加用心為“夕陽紅”旅行團提供完善的出游安全保障，車站、機場等公共場所的管理者也應(yīng)加強基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，提供更加全面、安全的保障服務(wù)。新京報記者 張靜姝 通訊員 胡佳欣編輯 甘浩校對 陳荻雁