把“信訪”引向“信法”，也是太平營街道長期堅(jiān)持的工作。該街道成立“吳德工作室”，吸納21名“法律明白人”，與信訪部門聯(lián)合開展接訪與調(diào)解工作，全天候服務(wù)外來商戶、老弱病殘和婦女兒童。三年來，累計(jì)提供公共法律服務(wù)62次，化解矛盾糾紛93件，挽回經(jīng)濟(jì)損失5000余萬元。

在處置矛盾糾紛過程中，太平營街道立足工作實(shí)際，進(jìn)一步開拓工作思路、創(chuàng)新工作方法，將法治教育和道德教育相結(jié)合，靈活化解矛盾，筑牢法治防線。

多年堅(jiān)持成效顯著，截至6月底，太平營街道編寫苗漢“雙語”法律宣傳冊子2萬余冊，組織“雙語”普法宣講541場次，解答法律咨詢5萬人次，刻制“雙語”宣傳光碟22張，受教育群眾達(dá)8萬人次。轄區(qū)居民法治意識(shí)和法律水平不斷提高，為太平營法治街道建設(shè)穩(wěn)步推進(jìn)筑牢根基。

太平營街道與公安部門共同制定矛盾糾紛無縫對接多元化解方案，建立信息共享、聯(lián)合行動(dòng)機(jī)制，將非治安刑事案件或立案后能夠委托調(diào)解的案件，由公安機(jī)關(guān)發(fā)函委托調(diào)解，預(yù)防矛盾升級發(fā)酵。未能達(dá)成化解的，則出臺(tái)處置方案，確保問題線索迅速掌握，糾紛化解跟蹤管理。

同時(shí)，與婦聯(lián)、民政部門聯(lián)接，制定針對婦女、兒童、老年人等群體的專項(xiàng)合作計(jì)劃，明確責(zé)任分工，強(qiáng)化心理輔導(dǎo)與法律援助，推動(dòng)?jì)D聯(lián)、民政部門參與社區(qū)共建共治，形成多元化解紛長效機(jī)制。

“多虧了工作人員的跟蹤協(xié)調(diào)，我們一家人才能重歸于好。”81歲的居民張某與其子女被贍養(yǎng)問題困擾多時(shí)，近日，太平營街道聯(lián)動(dòng)民政、婦聯(lián)、綜治、司法、派出所等部門溝通調(diào)解，成功化解了這起贍養(yǎng)糾紛。

考核考評落實(shí)到位，激發(fā)獎(jiǎng)懲動(dòng)力。實(shí)行“以案代補(bǔ)”激勵(lì)機(jī)制，凡是積極參與矛盾糾紛和社會(huì)隱患排查調(diào)處的網(wǎng)格員、聯(lián)戶長，糾紛調(diào)解成功后，按照四個(gè)檔次發(fā)放糾紛調(diào)解獎(jiǎng)勵(lì)金。

香港财神爷图库图源“感謝你們的幫助，讓我不用去現(xiàn)場就能拿到拖欠工資。這要是在以前，我可能早忍不住上門大打出手了?！辈痪们埃F州省銅仁市松桃苗族自治縣太平營街道通過遠(yuǎn)程調(diào)解，成功為轄區(qū)居民唐某追回工資6.5萬元，唐某連聲感謝。

與此同時(shí)，太平營街道還與周邊的鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）建立接邊聯(lián)合普法工作專班，聯(lián)合成立勞務(wù)法律服務(wù)隊(duì)伍、普法宣傳騎行隊(duì)等，攜手舉辦接邊聯(lián)合普法宣傳活動(dòng)，共同推動(dòng)基層矛盾糾紛化解法治化建設(shè)齊頭并進(jìn)。

網(wǎng)格是基層社會(huì)治理的神經(jīng)末梢，太平營街道將網(wǎng)格化服務(wù)管理作為基層社會(huì)治理工作的著力點(diǎn)，構(gòu)建“橫到邊、縱到底、全覆蓋、無疏漏”的網(wǎng)格服務(wù)管理體系，切實(shí)打通基層治理“最后一米”。

針對矛盾糾紛訴前調(diào)解工作，太平營街道與人民法院通力協(xié)作，將人民調(diào)解和司法調(diào)解有機(jī)結(jié)合，建立訴調(diào)對接機(jī)制，減輕法院訴訟壓力，提高矛盾糾紛解決效率，做到“一站式”化解糾紛。數(shù)據(jù)顯示，2023年以來，太平營街道化解各類民間糾紛467件，挽回經(jīng)濟(jì)損失6214萬元。

“安居樂業(yè)，關(guān)鍵在基層。我們要充分發(fā)揮法治在基層社會(huì)治理中的作用，積極回應(yīng)人民群眾的法治需求，只有把群眾身邊的一件件小事解決好，才能更好地完成社會(huì)治理和社會(huì)發(fā)展的大事?！彼商易灾慰h委常委、縣委政法委書記吳頔說。新華社快訊：習(xí)近平在二十國集團(tuán)里約峰會(huì)上說：中方?jīng)Q定加入“抗擊饑餓與貧困全球聯(lián)盟”，支持繼續(xù)舉辦二十國集團(tuán)發(fā)展部長會(huì)，并將繼續(xù)主辦國際糧食減損大會(huì)。

配齊配強(qiáng)隊(duì)伍，加大排查合力。整合法官工作站、司法所、綜治、派出所、林業(yè)等職能部門資源，建立網(wǎng)格化市域社會(huì)治理現(xiàn)代化網(wǎng)絡(luò)。明確17名網(wǎng)格長、64名網(wǎng)格員、505名聯(lián)戶長作為矛盾糾紛排查信息聯(lián)絡(luò)員，發(fā)揮他們觸覺廣、信息靈、情況熟等優(yōu)勢，實(shí)時(shí)將矛盾糾紛重大隱患信息反饋至街道訴調(diào)對接中心分流和研判。

從“信拳”到“信法”，體現(xiàn)的是太平營街道多年來的法治建設(shè)成果。近年來，該街道以習(xí)近平法治思想為指引，持續(xù)深化新時(shí)代“楓橋經(jīng)驗(yàn)”新實(shí)踐，推出普法宣傳、部門聯(lián)動(dòng)、網(wǎng)格帶動(dòng)、探索創(chuàng)新“四結(jié)合”措施，引導(dǎo)群眾在辦事、遇事、解決問題、化解矛盾過程中依法、找法、用法、靠法，轄區(qū)連續(xù)20年現(xiàn)行命案“零發(fā)生”，先后榮獲“平安中國建設(shè)先進(jìn)集體”“平安貴州建設(shè)示范鄉(xiāng)鎮(zhèn)”、全省“楓橋式工作法”第一批先進(jìn)典型、“先進(jìn)人民調(diào)解組織”“金牌調(diào)解組織”等稱號。

“每逢苗年、二月二、鼓社節(jié)、六月六苗家情人節(jié)等苗族重大節(jié)日，我們便會(huì)在人口集中場所設(shè)置雙語普法展板、宣傳臺(tái)，運(yùn)用猜謎奪獎(jiǎng)、知識(shí)搶答等小游戲寓教于樂?！碧綘I街道黨工委副書記、政法委員唐偉介紹，通過這些趣味活動(dòng)，群眾對相關(guān)法律法規(guī)更加印象深刻。

作為以苗族為主的多民族聚居地，太平營街道因地制宜，積極推行“雙語”普法模式，由精通少數(shù)民族語言的司法工作人員、村干部、志愿者組成普法隊(duì)伍，將法律知識(shí)轉(zhuǎn)化為民族語言，通過“雙語講堂”進(jìn)行傳播，讓法律知識(shí)在潛移默化中走進(jìn)群眾腦海。

“借牌內(nèi)化”強(qiáng)自律。對于集體意識(shí)、規(guī)矩意識(shí)、自主融合發(fā)展意識(shí)淡薄的個(gè)別群眾，發(fā)揮村規(guī)民約、公序良俗的自治作用，教育涉事村民樹立集體觀念和法律意識(shí)，促使其主動(dòng)配合糾紛調(diào)解和義務(wù)履行。

“借力出海”防反彈。對于結(jié)怨較深且存在“民轉(zhuǎn)刑”隱患的糾紛，借助涉及利益關(guān)系人、利害關(guān)系人或第三方力量出面調(diào)解，算清長遠(yuǎn)賬、打好人情牌，消除了33起“民轉(zhuǎn)刑”案件隱患。

針對特殊群體，街道組建法治輔導(dǎo)、社區(qū)矯正、結(jié)對幫扶、法律援助等7支普法隊(duì)伍，對年老體弱、刑滿釋放人員等開展分眾化宣傳教育，不斷強(qiáng)化他們的法治意識(shí)。對于學(xué)校學(xué)生，則堅(jiān)持以教學(xué)計(jì)劃、法律教材、教育課時(shí)、師資力量“四落實(shí)”為抓手，構(gòu)建包括課堂教學(xué)、課外活動(dòng)、校園文化、家校合作在內(nèi)的全方位普法教育體系。

“借梁置換”補(bǔ)損失。針對無力賠償?shù)呢?cái)物損失類糾紛，引導(dǎo)當(dāng)事人通過用勞動(dòng)薪酬、物品置換的方式平衡雙方利益，成功化解類似糾紛68起。

村民張某家土地與李某家土地多年來界線不明，雙方多次協(xié)商定界均陷入僵局。最終，在太平營街道的調(diào)解下，雙方多年積怨消除。經(jīng)協(xié)商定界的土地還成為了方便村民出行的交通要道，受到村民一致稱贊。

通過整合基層力量，優(yōu)化資源配置，實(shí)現(xiàn)社區(qū)精細(xì)化管理，化矛盾于微瀾，止糾紛于未發(fā)，讓社區(qū)居民群眾獲得感、幸福感和滿意度不斷上升。

建立健全機(jī)制，調(diào)動(dòng)訴源活力。建立“1+3+N”非訴多元化解機(jī)制，聚焦重點(diǎn)人群、重點(diǎn)行業(yè)、重點(diǎn)時(shí)段，組織專業(yè)人員深入基層，有針對性地開展排查工作，及時(shí)掌握突發(fā)性、苗頭性問題，做到“早發(fā)現(xiàn)、早介入、早調(diào)處”。

群眾之事無小事。長期以來，太平營街道高度重視事關(guān)群眾利益的“小事”，通過建立多部門聯(lián)動(dòng)協(xié)作機(jī)制，確?？焖俳鉀Q群眾“急難愁盼”，化解百姓矛盾糾紛，不斷提升居民的幸福感和獲得感。