针对不熟悉线上操作或有特殊需求的市民，可携带相关材料前往就近街道社区事务受理服务中心进行线下窗口办理，工作人员全程指导填表、材料提交，协助完成整个申请流程，确保“不漏一人、不落一单”。

与此同时，为缓解生育家庭生活压力，通过流程优化与数字化赋能，上海医保部门将上海生育保险待遇申领由原来20日的审核时长，大幅缩减至平均2.5天，且医保部门确保每工作日清付。申请人提交材料后，最快3个工作日内即可收到款项。

不仅如此，上海医保为助力新手爸妈轻松迎接新生命，通过“数据多跑路、群众零跑腿”的智慧化服务模式，为生育家庭提供全方位便捷保障。市民通过“随申办”APP、微信或支付宝小程序，即可在线提交生育保险待遇申请。系统依托大数据自动调取户籍信息、生育医学证明等材料，智能预填个人信息，减少重复操作。申请提交后，可实时查询进度、查看打款时间，真正实现“动动手指，津贴到账”。数据显示，2024年线上办理比例高达98.52%。

三亿app官网据介绍，2024年11月起，上海医保部门推出“一键确认+免申即享”服务。只要在上海定点医疗机构分娩，同时是上海职工基本医疗保险参保对象且医保账户处于正常状态，借助上海独有的“生育医学证明(生产专用)”电子证照数据，系统自动研判资格，通过“随申办”端内信息推送确认提醒。