為做好大客流運輸保障，當日鐵路上海站四大站候車室持續(xù)24小時開放，各站區(qū)將采取調(diào)整班制、延長班時等形式，增派人員力量在電梯、站臺、進出站通道等客流密集場所，加強現(xiàn)場引導和安全提示。鐵路“小甜橙”志愿者和社會志愿者，也將為旅客提供問詢解答、重點幫扶、方位指引等服務(wù)。實名制驗證設(shè)備新增ORC識別功能，護照等證件驗證更方便，安檢口開足安檢儀、采用“雙手檢”，盡可能縮短旅客進站時間。各站區(qū)設(shè)置12306預約會合點，其中上海南站匯合點安裝高清雙向通話呼叫器，確保重點旅客服務(wù)的快速響應與銜接。四大站候車室內(nèi)均設(shè)置充電吧臺，配置插座、USB接口等設(shè)備，為旅客提供充電服務(wù)。

鐵路部門提醒廣大旅客，近期鐵路客流持續(xù)保持高位，請旅客朋友們合理安排好自己的出行時間，為市內(nèi)交通、進站安檢等環(huán)節(jié)預留充足時間。鐵路上海站一共有四大站、六小站，各站點間相距較遠，旅客朋友們在前往火車站乘車前，一定要確認好乘車的車站站名，以免走錯車站。

9U首页1月25日，澎湃新聞記者從鐵路上海站（下轄上海站、上海南站、上海虹橋站、上海松江站、上海西站、南翔北站、安亭北站、安亭西站、金山北站、練塘站）獲悉，1月25日，春運進入第十二天，鐵路上海站迎來春運客流最高峰，該站當日預計發(fā)送旅客77.8萬人次，同比增長23.3%，將創(chuàng)單日旅客發(fā)送量歷史新高。其中上海站、上海虹橋站預計發(fā)送旅客分別為21.2萬人次、42萬人次，均將刷新單日客發(fā)量新紀錄。

春節(jié)將近，鐵路上海站客流持續(xù)攀升。春運以來（1月14日至1月24日），鐵路上海站已累計發(fā)送旅客582.33萬人次，日均發(fā)送旅客近53萬人次，同比增長11.3%。當日，該站增開湖南、湖北、中原、江西、安徽等方向旅客列車199列，26日0時至5時增開旅客列車109列（上海站26列、上海南站9列、上海虹橋站72列、上海松江站2列）。從車票預售情況來看，節(jié)前滬寧、滬杭、安徽方向旅客列車還有少量余票。