（1）消費(fèi)者和企業(yè)應(yīng)按照誠(chéng)信原則參與活動(dòng)，不得提供虛假信息或者設(shè)置虛假交易騙取補(bǔ)貼資金，不得利用補(bǔ)貼政策倒買倒賣補(bǔ)貼產(chǎn)品。如存在違法違規(guī)行為，取消參與活動(dòng)的資格，并追回補(bǔ)貼資金，情節(jié)嚴(yán)重的依法追究相應(yīng)責(zé)任。

28圈苹果“上海發(fā)布”微信公眾號(hào)3月30日消息，上海市商務(wù)委介紹，為貫徹落實(shí)國(guó)家關(guān)于推動(dòng)消費(fèi)品以舊換新的決策部署，進(jìn)一步釋放本市綠色智能家電消費(fèi)潛力，促進(jìn)家電以舊換新和節(jié)能減排，即日起至2024年12月31日實(shí)施促進(jìn)綠色智能家電消費(fèi)補(bǔ)貼政策。個(gè)人消費(fèi)者在參與企業(yè)的門店購(gòu)買若干件符合條件的補(bǔ)貼產(chǎn)品，按照剔除所有折扣優(yōu)惠后成交價(jià)格的10%享受一次立減補(bǔ)貼，補(bǔ)貼額不超過(guò)1000元。

符合條件的補(bǔ)貼產(chǎn)品包括空調(diào)、電冰箱（含冰柜）、洗衣機(jī)（含干衣機(jī)）、電視機(jī)、熱水器（含壁掛爐）、吸油煙機(jī)、燃?xì)庠睿ê稍睿?、洗碗機(jī)、微型計(jì)算機(jī)（含臺(tái)式和便攜式計(jì)算機(jī)）、打印機(jī)、空氣凈化器、微波爐（含一體機(jī)）、電磁爐、電飯煲、電風(fēng)扇和凈水機(jī)16類產(chǎn)品。產(chǎn)品須在中國(guó)能效或水效標(biāo)識(shí)網(wǎng)備案且達(dá)到一級(jí)能效，具有統(tǒng)一的國(guó)標(biāo)13位商品編碼。

市商務(wù)委會(huì)同相關(guān)部門通過(guò)公開(kāi)征集方式確認(rèn)參與政策實(shí)施的家電零售企業(yè)（以下簡(jiǎn)稱“參與企業(yè)”），名單詳見(jiàn)市商務(wù)委官網(wǎng)和服務(wù)機(jī)構(gòu)APP公告。

市商務(wù)委會(huì)同相關(guān)部門通過(guò)公開(kāi)遴選方式確認(rèn)中國(guó)銀聯(lián)股份有限公司上海分公司(云閃付)、支付寶（中國(guó)）網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有限公司、財(cái)付通支付科技有限公司（微信支付）為本次政策實(shí)施的服務(wù)機(jī)構(gòu)。

（5）如發(fā)生退貨情形，退還消費(fèi)者的款項(xiàng)不包含補(bǔ)貼資金，通過(guò)原支付渠道返還。如退貨發(fā)生在財(cái)政補(bǔ)貼資金撥付以后，由企業(yè)及時(shí)將與退貨相關(guān)的補(bǔ)貼資金退還國(guó)庫(kù)。

（2）消費(fèi)者可致電參與活動(dòng)的企業(yè)或服務(wù)機(jī)構(gòu)客服電話（中國(guó)銀聯(lián)上海分公司：95516；支付寶95188：微信支付95017）咨詢有關(guān)事宜。

消費(fèi)者在參與企業(yè)的門店可購(gòu)買若干件符合條件的補(bǔ)貼產(chǎn)品，按照剔除所有折扣優(yōu)惠后成交價(jià)格的10%享受一次立減補(bǔ)貼，補(bǔ)貼額不超過(guò)1000元。消費(fèi)者可通過(guò)銀聯(lián)云閃付、支付寶、微信支付參加活動(dòng)。