10月13日，肖基昌再次出鏡，稱自己在福州，和團隊在一起積極地尋找解決方案。同時表示，可觀珠寶并沒有“爆雷”，也沒有像外界傳說的破產(chǎn)清算，也沒有“所有的門店已經(jīng)關(guān)?！?。

肖基昌坦言，公司目前已經(jīng)無法做到完全兌付，“所以我們就要直面這個清退的方案”。目前，他們正在盤點可兌付的資產(chǎn)及可能追回的債權(quán)，清算完之后拿出一套盡可能降低客戶損失的清退方案。同時他表示，政府相關(guān)部門已對其進行了一些監(jiān)督和指導(dǎo)，賬戶資金及轉(zhuǎn)移都是在政府監(jiān)督下，需要報備。

最后，他再次表態(tài)，現(xiàn)在公司有足夠的態(tài)度，希望能夠主動積極有節(jié)奏地化解歷史單子。同時有足夠的能力，有資金、有貨，能夠籌到資產(chǎn)來化解歷史單子。

當(dāng)天，澎湃新聞先后走訪了福州城區(qū)的5家可觀珠寶門店，它們均處于關(guān)門閉店狀態(tài)。同時，澎湃新聞分別致電可觀珠寶全國服務(wù)熱線和肖基昌，電話均未獲接通。

訂購合同中稱，“鑒于乙方（投資人）有明確購買甲方產(chǎn)品的意向，現(xiàn)就乙方向甲方（供貨方）訂購產(chǎn)品（實物金條）事宜達(dá)成合同約定”。合同稱，乙方訂購金條的提貨期為12個月，到期交貨。

今年9月，可觀珠寶曾組織消費者參觀其總部金庫?？捎^珠寶的宣傳片中稱，企業(yè)是“銀行級風(fēng)控管理標(biāo)準(zhǔn)”，常年儲備1.6噸風(fēng)險保證金條，金庫由政府云監(jiān)管密封條管理，專人定期盤點安全透明，“政府監(jiān)管，更可靠”。

次日，肖基昌再次出鏡。肖基昌稱，客戶并不是買理財產(chǎn)品，也不是跟企業(yè)直接發(fā)生借貸或者股權(quán)投資關(guān)系。從黃金訂購協(xié)議上看，現(xiàn)在“不是兌付問題，是能不能及時交貨的問題”。

在此次事件前，該公司的負(fù)責(zé)人肖基昌亦是榮譽滿身。作為大有可觀集團董事長的他，是第十四屆福州市政協(xié)常委，同時還任福州市青年企業(yè)家商會副會長、福建省青年創(chuàng)業(yè)促進會副會長、福州市房地產(chǎn)中介行業(yè)協(xié)會會長、福州市工商聯(lián)副會長、福建省青年企業(yè)家聯(lián)合會常務(wù)副會長、福州市寶玉石協(xié)會副會長等。

11月18日凌晨，福州市公安局臺江分局發(fā)布通報稱，該局依法對可觀珠寶涉嫌違法犯罪立案偵查，請投資人前往與該公司簽約的門店所在地派出所登記相關(guān)信息。

10月13日，肖基昌在抖音發(fā)布的視頻中曾對“1.6噸風(fēng)險保證金條”作了回應(yīng)。他說，作為一個企業(yè)，政府要求其要有足夠的備用金來抵御市場的風(fēng)險，“這是政府給的建議，我們也采納。那我們能不能做得到，我們有沒有這個抵御風(fēng)險的能力，這是企業(yè)自己的實力?！睂τ诋?dāng)時開放金庫參觀，肖基昌稱，當(dāng)時是市場的壓力非常大，他們想通過這種方式證明自己有實力?！暗沁@并不是欺詐，我們來證明自己有實力的一種方法。最后這個金能不能抵御這個市場的風(fēng)險，還是取決于環(huán)境的變化?！?/p>

澎湃新聞注意到，過去一個月時間，肖基昌多次出現(xiàn)在線上直播中，承認(rèn)確實目前無法做到完全兌付，正在做相關(guān)的清退方案，稱可觀珠寶沒有“爆雷”，并表示自己“沒有跑路”。

對于9月30日對客戶的相關(guān)承諾并沒有兌現(xiàn)的問題，肖基昌稱：“兌現(xiàn)了一部分。”肖基昌稱，目前還有10700多個“歷史單子”需要處理。目前所有的門店都正在營業(yè)，所有的員工都正常上下班。

国际97.com11月18日凌晨，福建省福州市公安局臺江分局發(fā)布通報稱，該局依法對福建可觀珠寶有限公司（下稱“可觀珠寶”）涉嫌違法犯罪立案偵查，請投資人前往與該公司簽約的門店所在地派出所登記相關(guān)信息。

對于國慶前的相關(guān)承諾并沒有兌現(xiàn)的問題，肖基昌稱：“我想在這里也要承認(rèn)，我當(dāng)時出臺的方案沒有很系統(tǒng)性的思考。接下來我們也希望月底左右，能夠拿出一套比較全面的、比較系統(tǒng)性的方案，能把這個問題解決好?！?/p>

可觀珠寶還稱，“針對已收集到的網(wǎng)絡(luò)不實言論及侵權(quán)行為證據(jù)，我司已委托專業(yè)法律團隊進行取證和保全工作。我司將依法采取法律手段，并將向監(jiān)督檢查部門舉報，堅決追究相關(guān)人員的一切民事、行政乃至刑事法律責(zé)任?！?/p>

過去一段時間，有多名福州群眾向澎湃新聞（www.thepaper.cn）反映，今年9月中下旬起，可觀珠寶就出現(xiàn)了黃金產(chǎn)品無法正常兌付的情況。

多名投資人說，簽訂合同時其實并沒有認(rèn)真看其中條款，“他們有那么多宣傳，董事長又是有頭有臉的人物，基于這些信任，我們才敢大膽往里投”。

陳蕓則是2020年了解并購買了可觀珠寶的產(chǎn)品，由于看好金價上漲趨勢，她陸續(xù)投入了300多萬的本金，不少款項還是刷信用卡。9月底，本應(yīng)到賬的600克黃金款項未到賬，和其他投資人一交流，發(fā)現(xiàn)大家都遇到了無法正常兌付的情況。

當(dāng)天下午，澎湃新聞先后走訪了福州城區(qū)的可觀珠寶融僑江南水都店、蔚藍(lán)店、北京金山店、世歐彼岸城店、交通店，它們均處于閉店關(guān)門狀態(tài)。一些門店外，一些投資人表達(dá)了不滿。

可觀珠寶成立于2012年。據(jù)其公眾號介紹，深耕福州本土13年，至今已有30多家直營門店，2016年8月曾在新三板掛牌上市。天眼查顯示，2024年1月，可觀珠寶終止掛牌退市。

為此，9月14日，可觀珠寶在其公眾號上發(fā)出聲明函稱，“近日，我司注意到因‘某瑞珠寶’品牌門店停止?fàn)I業(yè)的事宜，社會上出現(xiàn)一些人員利用互聯(lián)網(wǎng)發(fā)布詆毀我司商譽的不實言論、散布虛假事實，甚至出現(xiàn)部分社會人員冒充我司人員肆意發(fā)表不實言論。上述行為已嚴(yán)重貶損我司名譽和社會評價，侵害我司名譽。”

今年9月，福建福瑞凌珠寶有限公司被指“爆雷”，隨后福州市公安局臺江分局通報，該局已經(jīng)在偵辦“福建福瑞凌珠寶有限公司集資詐騙案”，并在通報中尋找該案受害人。之后，網(wǎng)絡(luò)上就出現(xiàn)一些聲音稱“可觀珠寶也出現(xiàn)爆雷”。

10月7日，肖基昌在“大有可觀”抖音賬號中發(fā)布視頻，稱對該事件占用了這么多的公共資源深感不安和歉意。同時表示，目前整個事件正在穩(wěn)步推進處置中，相信很快能得以妥善解決。次日，肖基昌參與首場抖音直播帶貨活動。

可觀珠寶（融僑江南水都店）周邊群眾向澎湃新聞表示，該店前天仍在開業(yè)，昨天開始閉店。店門外，還貼著一張福州市防范和處置非法集資工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室的提醒和“關(guān)于防范以銷售黃金珠寶為名實施非法集資的風(fēng)險提示”。

通報還稱，目前，案件正在全力偵辦中，請投資人積極配合公安機關(guān)調(diào)查取證，如實反映案件情況，依法合理表達(dá)訴求，不信謠、不傳謠，不組織、不參與各類非法聚集活動，通過法律途徑維護自身合法權(quán)益。

已經(jīng)投資可觀珠寶5年的羅婷在同一時段也發(fā)現(xiàn)問題。這幾年，她陸續(xù)投入了120多萬，其中有300克黃金資金應(yīng)該在9月27日收到款，但到了9月29日款項還未到賬。

澎湃新聞從陳蕓處獲取的合同顯示，雙方簽訂的是“金條訂購合同”和“金制品訂制委托合同”，合同簽訂單位并非福建可觀珠寶有限公司，而是福州中孚可觀貿(mào)易有限公司和福州可觀福悅貿(mào)易有限公司。

2016年，福州市民林鵬在可觀珠寶業(yè)務(wù)員的推薦下接觸并購買了其產(chǎn)品。林鵬說，當(dāng)時簽了個黃金訂購合同，按照當(dāng)時金價花了8萬多訂購300克黃金，約定一年時間不能取現(xiàn)也不能取黃金，一年后如果金價漲了，可以獲得金價漲幅收益，如果金價跌了，門店可以按照之前金價“保本”，同時還可以獲得5克黃金的“金息”。

提示中稱，部分黃金珠寶公司通過門店以銷售返利、延期交付溢價回收等方式開展經(jīng)營活動，相關(guān)行為可能涉嫌非法集資。比如，客戶在黃金珠寶公司的門店購買黃金珠寶后，不提取購買的實物，而以代為投資、加工、銷售等為名，與另外一家公司(一般為黃金珠寶公司的關(guān)聯(lián)公司)簽訂黃金珠寶代管(加工、銷售)協(xié)議，由關(guān)聯(lián)公司承諾在代管期內(nèi)給予投資人一定的固定收益，或到期以約定的價格進行回購。

對于“跑路”的傳聞，10月15日，肖基昌在福州接受海博TV幫幫團記者采訪時表示，“我每天其實都在，因為我也怕客戶誤傳說這個肖基昌已經(jīng)不在福州了，已經(jīng)跑到國外去了”。

提示中還稱，消費者以正常的市場價格購買黃金制品，且在交易過程中實現(xiàn)錢貨兩清，屬于正常的黃金銷售業(yè)務(wù)。但上述公司的業(yè)務(wù)模式脫離了商品交易的實質(zhì)，成為一種追求高額回報的投資理財行為，其背后隱藏較大風(fēng)險隱患，資金安全無法保障。（注：本文受訪投資人均為化名）

福州多名投資人向澎湃新聞（www.thepaper.cn）表示，9月30日之后，可觀珠寶的相關(guān)負(fù)責(zé)人曾找他們協(xié)商，并拿出了一套協(xié)商方案。一些投資人同意了協(xié)商方案，但是協(xié)商方案未能兌現(xiàn)。之后又經(jīng)歷了幾次協(xié)商方案調(diào)整，最終只有一些人完成了兌付。

可觀珠寶的公眾號上， “發(fā)展大事記”中展示了該公司過往的諸多榮譽：榮獲2018-2020年福建省級“青年文明號”稱號，之后還獲得第21屆“全國青年文明號”；2021年，成為福州市誠信促進會理事單位；2022年，自購福州大數(shù)據(jù)科技園獨棟集團總部大樓；2024年，獲得2023年度“福州珠寶影響力品牌”榮譽……